POLITYKA PRYWATNOŚCI ETERFORGE
Data obowiązywania: 01.06.2026
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) określa zasady przetwarzania danych osobowych przez EterForge w związku z:
- świadczeniem usług,
- korzystaniem z Panelu Klienta,
- komunikacją z Klientami i Użytkownikami,
- korzystaniem z serwisów internetowych EterForge.
Administratorem danych osobowych jest: EterForge Dominik Kras ul. Zgłobicka 55, 33-113 Zgłobice NIP: 9930695219 REGON: 525333301 e-mail: [email protected] strona internetowa: eterforge.com dalej jako: „Administrator” lub „EterForge”.
Polityka ma zastosowanie do osób, których dane są przetwarzane przez Administratora w związku z:
- zawarciem lub realizacją współpracy,
- korzystaniem z Panelu,
- komunikacją elektroniczną,
- przesyłaniem zgłoszeń, plików lub informacji.
Zakres przetwarzania danych może zależeć od:
- rodzaju współpracy,
- wykorzystywanych funkcjonalności,
- sposobu kontaktu z Administratorem,
- rodzaju przekazywanych informacji.
Administrator przetwarza dane zgodnie z:
- obowiązującymi przepisami prawa,
- zasadą minimalizacji danych,
- zasadą ograniczenia celu,
- zasadą ograniczenia okresu przechowywania.
Szczegółowe zasady świadczenia usług mogą wynikać z OWU lub umowy, natomiast zasady korzystania z Panelu określa Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
§2 KONTAKT W SPRAWACH OCHRONY DANYCH
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
- drogą elektroniczną — na adres: [email protected],
- pisemnie — na adres Administratora.
Administrator podejmuje działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych, w szczególności poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.
Administrator może korzystać z podmiotów wspierających realizację usług i funkcjonowanie narzędzi EterForge. Kategorie takich podmiotów zostały opisane w §5 Polityki.
W zakresie, w jakim EterForge przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta, EterForge działa jako podmiot przetwarzający w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, a Klient pozostaje administratorem danych osobowych, chyba że Strony wyraźnie ustalą inaczej. Zasady takiego przetwarzania określają postanowienia OWU dotyczące powierzenia przetwarzania danych osobowych.
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. W przypadku powstania obowiązku jego wyznaczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Administrator podejmie odpowiednie działania.
Aktualne dane kontaktowe Administratora mogą być publikowane na stronie internetowej EterForge.
§3 ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH
- Administrator może przetwarzać dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji współpracy, korzystania z Panelu oraz kontaktu z Użytkownikami.
- Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności:
- dane identyfikacyjne,
- dane kontaktowe,
- dane związane z Organizacją,
- dane dotyczące korzystania z Panelu,
- dane przekazywane w zgłoszeniach, wiadomościach lub plikach.
- Administrator nie kontroluje zakresu danych dodawanych przez Użytkowników do zgłoszeń, plików lub komunikacji i zaleca przekazywanie wyłącznie danych niezbędnych do realizacji współpracy.
- Użytkownik powinien przekazywać do Panelu wyłącznie dane niezbędne do realizacji współpracy oraz posiadać odpowiednią podstawę do przekazywania danych osób trzecich.
- Zakres przetwarzanych danych może ulegać zmianie wraz z rozwojem usług, Panelu lub modelu współpracy.
- W przypadku korzystania z formularza kontaktowego, formularza zapytania ofertowego lub innego formularza dostępnego w serwisie internetowym EterForge Administrator może przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, temat zapytania, treść wiadomości, informacje o wybranej usłudze lub pakiecie, stronę źródłową oraz inne informacje dobrowolnie przekazane przez osobę korzystającą z formularza.
- Dane osobowe mogą być pozyskiwane bezpośrednio od osoby, której dotyczą, albo od Klienta, potencjalnego Klienta, jego pracowników, współpracowników, przedstawicieli lub kontrahentów, a także z publicznie dostępnych rejestrów i źródeł biznesowych. Dane pozyskane pośrednio mogą obejmować w szczególności imię i nazwisko, stanowisko, służbowe dane kontaktowe, informacje o reprezentowanym podmiocie oraz dane dotyczące prowadzonej komunikacji lub współpracy.
§4 CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
Administrator może przetwarzać dane osobowe w szczególności w następujących celach:
- zawarcia i realizacji współpracy,
- świadczenia usług,
- udostępnienia i obsługi Panelu,
- obsługi zgłoszeń i komunikacji,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
- zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania systemów,
- dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
- prowadzenia kontaktu z Klientami i Użytkownikami,
- prowadzenia działań informacyjnych, marketingowych lub związanych z rozwojem relacji biznesowych — w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa,
- realizacji newslettera i obsługi subskrypcji.
Przykładowe cele przetwarzania danych oraz zakres danych w szczególności:
| Cel przetwarzania | Przykładowy zakres danych |
|---|---|
| Obsługa formularza kontaktowego lub zapytania ofertowego | imię i nazwisko, firma, e-mail, telefon, treść wiadomości, informacje o wybranej usłudze |
| Przygotowanie oferty i prowadzenie rozmów przed zawarciem umowy | dane kontaktowe, dane firmy, opis potrzeb, historia korespondencji |
| Realizacja umowy i świadczenie usług | dane Klienta, dane osób kontaktowych, dane użytkowników, informacje o usługach, zgłoszenia, komunikacja |
| Udostępnienie i obsługa Panelu Klienta | e-mail, identyfikator użytkownika, role, Organizacje, dane zgłoszeń, logi aktywności |
| Obsługa zgłoszeń, komunikacji i plików | dane zawarte w wiadomościach, zgłoszeniach, załącznikach i plikach |
| Rozliczenia, faktury i księgowość | dane identyfikacyjne, dane firmowe, NIP, adres, dane rozliczeniowe |
| Zapewnienie bezpieczeństwa usług, strony i Panelu | adres IP, logi techniczne, dane o aktywności, dane diagnostyczne |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | dane umowne, rozliczeniowe, historia komunikacji, historia zgłoszeń |
| Newsletter i komunikacja marketingowa | imię, adres e-mail, dane subskrypcji, historia zgód |
| Cookies niezbędne, dane techniczne strony i Panelu | identyfikatory techniczne, ustawienia zgód, dane sesji, podstawowe logi techniczne, dane niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa |
| Opcjonalne cookies analityczne i marketingowe | identyfikatory cookies, dane o aktywności na stronie, dane techniczne urządzenia |
Dane osobowe są przetwarzane na następujących podstawach prawnych:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz zawarcia i wykonania umowy, jeżeli osoba, której dane dotyczą, działa we własnym imieniu;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu prowadzenia kontaktu biznesowego, przygotowania oferty, obsługi zapytań, zawarcia i realizacji współpracy z Klientem, obsługi Panelu Klienta, zgłoszeń i komunikacji, zapewnienia bezpieczeństwa usług i systemów, rozwoju usług oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych oraz związanych z ochroną danych osobowych;
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, w szczególności w celu wysyłki newslettera, prowadzenia komunikacji marketingowej oraz stosowania opcjonalnych plików cookies i podobnych technologii.
Administrator prowadzi komunikację marketingową drogą elektroniczną lub telefoniczną wyłącznie wtedy, gdy osoba, której dane dotyczą, wyraziła odpowiednią zgodę wymaganą przez obowiązujące przepisy prawa. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.
Prawnie uzasadniony interes Administratora może obejmować w szczególności:
- zapewnienie bezpieczeństwa usług i Panelu,
- obsługę zgłoszeń i komunikacji,
- rozwój i utrzymanie usług,
- prowadzenie analiz związanych z utrzymaniem, rozwojem i bezpieczeństwem usług,
- dochodzenie lub obronę przed roszczeniami,
- prowadzenie działań informacyjnych, marketingowych lub związanych z rozwojem relacji biznesowych.
W przypadku korzystania z Panelu dane mogą być przetwarzane również w celu:
- uwierzytelniania dostępu,
- zarządzania rolami i Organizacjami,
- rejestrowania aktywności operacyjnej,
- obsługi powiadomień i komunikatów.
Jeżeli Użytkownik przekazuje dane osób trzecich, powinien posiadać odpowiednią podstawę do ich przekazania.
Administrator nie podejmuje wobec osób, których dane dotyczą, decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec tych osób skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływały. Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na opcjonalne cookies marketingowe lub podobne technologie, zewnętrzni dostawcy narzędzi reklamowych mogą przypisywać użytkownika do określonych grup odbiorców reklam, mierzyć skuteczność kampanii lub wspierać działania remarketingowe. Takie działania nie wywołują wobec użytkownika skutków prawnych ani podobnie istotnych konsekwencji.
Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
§5 ODBIORCY DANYCH I PODMIOTY PRZETWARZAJĄCE
- Administrator może przekazywać dane osobowe podmiotom wspierającym realizację usług, obsługę Klientów i Użytkowników, funkcjonowanie Panelu, komunikację, rozliczenia, działania marketingowe oraz utrzymanie infrastruktury — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
- Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- dostawcy infrastruktury technicznej i hostingu,
- dostawcy usług poczty elektronicznej,
- dostawcy narzędzi wspierających obsługę zgłoszeń i komunikacji,
- podmioty świadczące usługi utrzymania i rozwoju systemów,
- podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze,
- podmioty wspierające działania informacyjne, marketingowe lub związane z rozwojem relacji biznesowych,
- operatorzy płatności oraz podmioty uczestniczące w realizacji transakcji elektronicznych,
- dostawcy narzędzi analitycznych, automatyzacyjnych lub wspierających realizację usług, w tym rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję,
- podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
- Administrator może korzystać z narzędzi automatyzacyjnych, analitycznych lub rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję w zakresie niezbędnym do realizacji usług, obsługi zgłoszeń, analizy informacji, zapewnienia bezpieczeństwa, utrzymania i rozwoju systemów oraz usprawnienia procesów wewnętrznych.
- Narzędzia te mogą być wykorzystywane w szczególności do kategoryzacji i priorytetyzacji zgłoszeń, automatyzacji powtarzalnych czynności, analizy działania systemów oraz wspierania prac technicznych lub programistycznych.
- W przypadku korzystania z zewnętrznych dostawców takich narzędzi Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, w szczególności ogranicza zakres przekazywanych danych do niezbędnego minimum oraz weryfikuje warunki korzystania z danego narzędzia.
- Dane osobowe Klientów i Użytkowników nie są świadomie przekazywane do zewnętrznych systemów AI w celu trenowania modeli, chyba że wynika to z odrębnej podstawy prawnej, wyraźnych ustaleń z Klientem albo zaakceptowanych warunków danej usługi zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa.
- Jeżeli EterForge udostępnia płatności elektroniczne, dane niezbędne do obsługi płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności oraz podmiotom uczestniczącym w realizacji transakcji.
- Zakres przekazywanych danych może obejmować w szczególności dane identyfikacyjne Klienta, dane kontaktowe, informacje o zamówieniu lub usłudze, kwotę płatności, identyfikator i status transakcji oraz informacje o wybranej metodzie płatności.
- Dane te są przetwarzane w celu realizacji, potwierdzenia, rozliczenia, reklamacji lub zwrotu płatności, a także w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. EterForge nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej umożliwiających samodzielne dokonanie transakcji.
- Jeżeli Administrator korzysta z usług podmiotów przetwarzających dane osobowe w jego imieniu, przetwarzanie odbywa się na podstawie odpowiednich umów, ustaleń lub innych mechanizmów wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa.
- Administrator dobiera podmioty współpracujące z uwzględnieniem charakteru świadczonych usług, zakresu przekazywanych danych oraz wymagań dotyczących bezpieczeństwa.
- Administrator może korzystać z usług dostawców działających zarówno na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, jak i poza nim, jeżeli jest to niezbędne do realizacji usług, utrzymania infrastruktury, zapewnienia bezpieczeństwa, komunikacji lub korzystania z narzędzi wspierających działalność Administratora.
- W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy Administrator stosuje mechanizmy wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne dopuszczalne zabezpieczenia prawne, organizacyjne lub techniczne.
§6 OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
- Administrator przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
- Okres przechowywania danych może zależeć w szczególności od:
- rodzaju współpracy,
- rodzaju usług,
- charakteru przetwarzanych danych,
- obowiązków wynikających z przepisów prawa,
- okresu niezbędnego do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
- Kryteriami ustalania okresu przechowywania danych są w szczególności: czas trwania współpracy, czas korzystania z Panelu Klienta, okres niezbędny do obsługi zgłoszenia lub komunikacji, okres wymagany przepisami prawa, okres przedawnienia roszczeń, czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa systemów, a w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody — czas do jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania lub przechowywania danych.
- Orientacyjne okresy przechowywania danych według kategorii:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe Klientów oraz osób kontaktowych — przez okres trwania współpracy oraz do 6 lat po jej zakończeniu, jeżeli jest to uzasadnione obowiązkami prawnymi, rozliczalnością współpracy albo ustaleniem, dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami;
- dane rozliczeniowe, faktury i pozostała dokumentacja księgowa — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, chyba że właściwe przepisy wymagają dłuższego okresu przechowywania;
- historia zgłoszeń i komunikacji operacyjnej — przez okres trwania współpracy oraz do 3 lat po jej zakończeniu, chyba że dłuższe przechowywanie jest uzasadnione dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami;
- dane dostępowe, logi techniczne i dane dotyczące bezpieczeństwa systemów — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i ciągłości usług, co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy od chwili zarejestrowania zdarzenia, chyba że dany zapis jest związany z incydentem, postępowaniem lub roszczeniem;
- dane z formularza kontaktowego lub zapytania ofertowego, jeżeli nie dojdzie do nawiązania współpracy — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie jest uzasadnione obroną przed roszczeniami albo osoba wcześniej skutecznie wniesie sprzeciw;
- dane przetwarzane na podstawie zgody, w tym dane związane z newsletterem lub komunikacją marketingową — do czasu wycofania zgody, wypisania się z listy albo wniesienia skutecznego sprzeciwu, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przechowywania danych;
- informacje o zgodach cookies i ustawieniach prywatności — przez okres wynikający z konfiguracji mechanizmu zarządzania zgodami, co do zasady do 180 dni albo do czasu usunięcia cookies w przeglądarce.
- Wskazane powyżej okresy mają charakter orientacyjny. W uzasadnionych przypadkach dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa lub z innych uzasadnionych względów.
- Dane związane z korzystaniem z Panelu mogą być przechowywane przez okres niezbędny do:
- utrzymania i zapewnienia bezpieczeństwa usług,
- obsługi zgłoszeń i komunikacji,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
- zapewnienia ciągłości działania systemów.
- Dane przekazane w ramach zgłoszeń, komunikacji lub plików mogą być przechowywane przez okres wynikający z modelu współpracy lub obowiązujących dokumentów.
- Po upływie okresu przechowywania dane mogą zostać usunięte, zanonimizowane lub poddane innym działaniom zgodnym z obowiązującymi przepisami prawa.
- Usunięcie dostępu do Panelu lub zakończenie współpracy nie oznacza automatycznego usunięcia wszystkich danych.
- Szczegółowe okresy przechowywania wybranych kategorii danych mogą wynikać z obowiązujących przepisów prawa lub odrębnych dokumentów regulujących przetwarzanie danych.
§7 PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Zakres realizacji poszczególnych praw może zależeć od podstawy prawnej oraz celu przetwarzania danych.
Realizacja niektórych praw może podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
Administrator może zweryfikować tożsamość osoby składającej żądanie w zakresie niezbędnym do jego prawidłowej realizacji.
Żądania związane z realizacją praw mogą być składane zgodnie z zasadami kontaktu określonymi w niniejszej Polityce.
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę w państwie członkowskim zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych. Dane kontaktowe organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
Skorzystanie z praw nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed zgłoszeniem żądania.
§8 DANE W PANELU KLIENTA
- W związku z korzystaniem z Panelu Administrator może przetwarzać dane niezbędne do zapewnienia dostępu do Panelu, obsługi współpracy oraz realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną.
- Dane przetwarzane w Panelu mogą obejmować w szczególności:
- dane identyfikacyjne Użytkownika,
- adres e-mail wykorzystywany do logowania,
- informacje o Organizacjach, rolach i dostępach,
- dane dotyczące zgłoszeń i komunikacji,
- informacje dotyczące aktywności w Panelu,
- dane przekazane w plikach i załącznikach.
- Logowanie do Panelu może odbywać się poprzez przesłanie jednorazowego linku autoryzacyjnego na wskazany adres e-mail.
- Administrator może rejestrować informacje związane z korzystaniem z Panelu, w szczególności w celu:
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- obsługi zgłoszeń,
- utrzymania i rozwoju funkcjonalności,
- zapewnienia prawidłowego działania usług.
- Zakres informacji udostępnianych Użytkownikowi w Panelu może zależeć od nadanych uprawnień, rodzaju współpracy oraz charakteru usług.
- Administrator nie weryfikuje na bieżąco zakresu danych wprowadzanych przez Użytkowników do Panelu i rekomenduje przekazywanie wyłącznie danych niezbędnych do realizacji współpracy.
- Szczegółowe zasady korzystania z Panelu określa Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, a zasady świadczenia usług mogą wynikać z OWU, umowy lub innych obowiązujących dokumentów.
- Dezaktywacja, ukrycie lub usunięcie Organizacji w Panelu nie oznacza automatycznego usunięcia danych przetwarzanych w związku ze świadczeniem usług, realizacją współpracy lub obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa. Przechowywanie danych związanych z nieaktywną Organizacją nie oznacza dalszego świadczenia usług ani utrzymywania aktywnego zakresu współpracy.
§9 ZGŁOSZENIA, KOMUNIKACJA I PLIKI
- Administrator może przetwarzać dane przekazywane przez Użytkowników w ramach zgłoszeń, komunikacji oraz plików dodawanych do Panelu.
- Dane przekazywane w ramach zgłoszeń i komunikacji mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
- realizacji współpracy,
- obsługi zgłoszeń,
- komunikacji z Klientem i Użytkownikami,
- zapewnienia ciągłości usług,
- zapewnienia bezpieczeństwa.
- Pliki i załączniki dodawane do Panelu mogą zawierać dane osobowe lub inne informacje przekazywane przez Użytkowników.
- Administrator nie wymaga przekazywania danych wykraczających poza zakres niezbędny do realizacji współpracy.
- Użytkownik powinien przekazywać do Panelu wyłącznie dane niezbędne do realizacji współpracy oraz posiadać odpowiednią podstawę do przekazywania danych osób trzecich.
- Powiadomienia i komunikaty przesyłane przez Panel mogą zawierać dane niezbędne do realizacji usług lub obsługi współpracy.
- Dodanie zgłoszenia, wiadomości lub pliku do Panelu nie wpływa na zakres przetwarzania danych poza celami wskazanymi w niniejszej Polityce.
§10 COOKIES I DANE TECHNICZNE
- W związku z korzystaniem z serwisów internetowych oraz Panelu Administrator może przetwarzać dane techniczne niezbędne do zapewnienia prawidłowego działania usług.
- Przetwarzane dane techniczne mogą obejmować w szczególności:
- informacje o urządzeniu,
- informacje o przeglądarce internetowej,
- informacje o sesji użytkownika,
- informacje o aktywności technicznej związanej z korzystaniem z usług,
- dane niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania systemów.
- Serwisy internetowe oraz Panel mogą wykorzystywać pliki cookies lub technologie o podobnym charakterze.
- Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
- utrzymania sesji użytkownika,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- zapamiętywania ustawień,
- zapewnienia prawidłowego działania usług,
- prowadzenia analiz technicznych i operacyjnych.
- Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i statystycznych służących do analizy sposobu korzystania ze strony oraz rozwijania usług i funkcjonalności. Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie.
- W ramach serwisów internetowych EterForge mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne, statystyczne, marketingowe, remarketingowe oraz narzędzia służące do badania sposobu korzystania ze strony. Mogą one obejmować w szczególności narzędzia dostawców zewnętrznych, takich jak dostawcy usług analitycznych, reklamowych, mediów społecznościowych, map ciepła, nagrań sesji lub automatyzacji marketingu.
- Narzędzia te mogą służyć w szczególności do pomiaru ruchu na stronie, analizy zachowania użytkowników, oceny skuteczności kampanii, prowadzenia remarketingu, optymalizacji treści i funkcjonalności strony oraz poprawy jakości usług.
- Cookies niezbędne mogą obejmować w szczególności pliki lub zapisy techniczne służące do zapamiętania decyzji użytkownika dotyczących zgód cookies, utrzymania sesji, zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania strony lub Panelu.
- Szczegółowa lista aktualnie wykorzystywanych plików cookies, podobnych technologii oraz dostawców może być dostępna w mechanizmie zarządzania zgodami cookies, jeżeli został on udostępniony na stronie, albo w osobnej informacji dotyczącej cookies.
- Pliki cookies i podobne technologie, które nie są niezbędne do prawidłowego działania serwisów internetowych lub Panelu, są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika. W takim przypadku podstawą przetwarzania danych jest zgoda użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje ustawienia za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami, jeżeli jest udostępniony, lub ustawień przeglądarki.
- Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies lub podobnych technologii może wpływać na dostępność lub poprawność działania wybranych funkcjonalności strony, Panelu lub usług.
§11 REALIZACJA PRAW I KONTAKT
- Wnioski i żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych mogą być kierowane do Administratora zgodnie z zasadami kontaktu określonymi w niniejszej Polityce.
- Administrator może zwrócić się o przekazanie dodatkowych informacji niezbędnych do identyfikacji osoby składającej żądanie lub prawidłowej realizacji wniosku.
- Administrator udziela odpowiedzi na żądania zgodnie z terminami i zasadami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa.
- W przypadku gdy realizacja żądania wymaga ograniczenia dostępu do usług lub funkcjonalności, Administrator poinformuje o tym osobę składającą wniosek w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.
- Kontakt z Administratorem w sprawach niezwiązanych z ochroną danych może odbywać się zgodnie z zasadami komunikacji określonymi w OWU, Regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną lub umowie.
- Administrator może prowadzić dokumentację dotyczącą realizacji zgłoszeń związanych z ochroną danych w zakresie niezbędnym do wykazania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa.
- Złożenie wniosku dotyczącego danych osobowych nie wpływa automatycznie na możliwość dalszego korzystania z usług lub Panelu, chyba że z charakteru żądania wynika inaczej.
§12 ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Administrator może dokonywać zmian niniejszej Polityki Prywatności w szczególności w przypadku:
- zmian przepisów prawa,
- zmian organizacyjnych,
- zmian technologicznych,
- rozwoju usług lub Panelu,
- zmian sposobu przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki Prywatności udostępniana jest w sposób przyjęty dla korzystania z usług lub Panelu.
Zmiany Polityki Prywatności nie ograniczają praw osób, których dane dotyczą, wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli obowiązujące przepisy prawa wymagają poinformowania o zmianach lub uzyskania dodatkowych zgód, Administrator podejmie odpowiednie działania.
W zakresie nieuregulowanym w Polityce zastosowanie mają:
- obowiązujące przepisy prawa,
- umowa,
- OWU,
- Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Polityka Prywatności obowiązuje od dnia wskazanego w nagłówku dokumentu.
